RQS é o Receita Quality Score. É a forma como a Atto lê o crescimento da empresa média: em vez de olhar o faturamento isolado, a RQS resume em uma nota de 0 a 10 o quanto a receita do mês é de qualidade. A nota não é fórmula pronta. Ela é construída com cada empresa, a partir dos componentes comerciais que fazem sentido para o seu segmento.
A nota sintetiza a qualidade da receita do mês. Os componentes abaixo são os mais comuns, e o peso de cada um é definido com a empresa conforme o segmento.
Crescer 12% com cliente novo tem outra saúde do que crescer os mesmos 12% com cliente antigo faturando mais. A primeira gastou esforço comercial. A segunda criou densidade. Quando a recorrência é baixa, o custo de aquisição é alto, e a margem precisa cobrir isso. Não existe certo ou errado. Existe leitura.
A DRE consolidada mente. A margem média raramente é a margem de cada produto. Quase sempre há um grupo de itens que paga a conta e outro que drena margem sem ninguém notar. A RQS obriga o painel a abrir: onde a margem está, onde ela some.
Concentração de cliente é risco operacional precificado errado. Um único cliente com 30% da receita é um ponto que o comprador de M&A enxerga antes do sócio. Pulverização não é objetivo, é sintoma de saúde comercial. O painel de spread conta essa história.
Quando o painel gerencial começa com RQS e não com faturamento, a reunião mensal deixa de ser prestação de contas e vira conversa de direção. Se a recorrência caiu, a pergunta é sobre retenção. Se a margem caiu, é sobre mix ou pricing. Se o spread caiu, é sobre concentração.
Ler a receita pela qualidade, e não só pelo volume, é o primeiro movimento do Diagnóstico e o que sustenta a rotina mensal. Quer ver a RQS aplicada ao número da sua empresa?